Course Manager Справка Поиск

Как исправить ошибочный платёж: изменить или аннулировать

Исправьте способ, сумму или плательщика записанного платежа либо аннулируйте платёж, внесённый дважды или не тому ученику. Ничего не удаляется.

Сохранённый платёж можно исправить. Вы либо меняете деталь, либо аннулируете запись. Аннулированные записи не удаляются: они остаются в списке.

Перед началом

  • Войдите как «Ресепшн».
  • Меняйте, если платёж был, но деталь указана неверно. Аннулируйте, если записи не должно быть: например, её внесли дважды или не тому ученику.

Шаги

  1. Откройте «Финансы». В списке операций введите имя плательщика в строку поиска. Останутся только его платежи.
  2. Чтобы изменить деталь, нажмите «Изменить» в строке. Измените способ, сумму, дату, плательщика или заметку.
  3. Напишите «Причина». Поле обязательное, причина сохраняется в истории. Нажмите «Сохранить».
  4. Чтобы отменить запись, нажмите «Аннулировать» в её строке. Напишите причину и подтвердите.
  5. Строка остаётся в списке с пометкой «Аннулировано», сумма зачёркнута. Месяцы, которые она оплачивала, возвращаются из абонемента.
  6. Если аннулировали по ошибке, нажмите «Восстановить» в этой строке, напишите причину и подтвердите. Платёж и его месяцы вернутся.

Результат

В списке исправленный платёж. Каждое изменение хранится в истории с причиной и именем того, кто его сделал.

Если выглядит иначе

  • Запись, сделанную больше 48 часов назад, может изменить, аннулировать или восстановить только учредитель.
  • Если изменить сумму, месяцы, которые она покрывает, пересчитываются. Окно сообщает об этом.
  • Форма изменения не переносит платёж другому ученику. Аннулируйте его и запишите заново.