Когда семья опаздывает с оплатой, вы можете написать родителю сами. Сообщение уходит одному родителю, в личный чат.
Прежде чем начать
- Войдите как «Бухгалтер».
Шаги
- Откройте «Финансы» и нажмите «Абонементы». Просроченные абонементы идут первыми. В каждой строке указаны ученик и родитель.
- В просроченной строке нажмите значок сообщения («Написать родителю»). Откроется «Сообщения» с чатом с родителем.
- Напишите короткое напоминание. Пусть текст будет вежливым, суммы оставьте списку.
- Нажмите «Отправить». Сообщение появится в чате.
Что делает сообщение
Это личная переписка между вами и родителем. Родитель получает уведомление в приложении, а его ответ появится в том же чате. Переписку может просматривать руководство центра.
Результат
Родитель знает о просрочке. Когда оплата записана, ученик пропадает из списка просроченных на странице «Абонементы».
Если что-то выглядит иначе
- Аккаунт бухгалтера может писать родителям по одному, а также учредителю и ресепшну. Ученикам писать нельзя, и одно сообщение многим не отправить. Для сообщения многим родителям обратитесь на ресепшн.
- Если в строке нет значка сообщения, к ученику ещё не привязан родитель.
- Чтобы увидеть, кто ещё должен, снова откройте «Абонементы»: Как проверить, кто не заплатил.